※この記事にはアフィリエイト広告が含まれます
ゲーム買取ブラザーズに申し込んだ後で「やっぱりキャンセルできるのかな」と不安になっていませんか?結論からお伝えすると、査定結果の連絡後48時間以内ならキャンセル料は無料です。ただし返送料だけは自己負担になります。
振込のタイミングは、査定額を承諾してから1営業日以内と公式サイトに明記されています。この記事では公式情報と公開口コミを照合し、キャンセルの手順から「悪質?」という噂の実態まで検証しました。
- キャンセルできるタイミングと具体的な連絡手順
- 返送料の扱いと、無料になる費用の一覧
- 振込までの日数と、振り込まれないときの確認手順
- 「悪質」と言われる理由の口コミ検証
- トラブル時に頼れる公的な相談先
※本記事は2026年9月時点の公式情報と公開口コミをもとにしています。最新の条件は申込前に公式サイトで確認してください。
ゲーム買取ブラザーズでキャンセルできるタイミングと手順
まず知っておきたいのは「どの段階までなら引き返せるのか」です。公式サイトの記載を段階別に整理しました。
| 段階 | キャンセルの可否 | ポイント |
|---|---|---|
| 申込直後〜商品発送前 | 査定は始まっていない | 公式に明記なし。フリーダイヤルへ連絡を |
| 発送後〜査定結果の連絡前 | 結果を待って判断 | 到着から48時間以内に査定連絡が来る |
| 査定結果の連絡後48時間以内 | 無料キャンセル可 | キャンセル料0円・返送料は自己負担 |
| 連絡後、一定期間返答なし | 承諾扱いで自動入金 | 金額に不満なら期限内に必ず連絡 |
| 自動承認を選択した場合 | 返却不可 | 査定結果に関わらずそのまま入金される |
無料キャンセルの期限は査定結果の連絡後48時間以内
出典: ゲーム買取ブラザーズ公式サイトのよくある質問によると、査定結果の連絡後48時間以内に連絡すれば無料でキャンセルできます。キャンセル料そのものは発生しません。
気をつけたいのは、この48時間を過ぎると承諾した扱いになり自動的に入金される点です。金額に納得できないときは、迷っている間に期限が来ないよう早めに意思表示をしてください。
キャンセルの連絡方法は電話かメール
キャンセル専用の窓口はなく、通常の問い合わせ先に連絡する形です。2026年9月時点の連絡先は次の通りです。
- フリーダイヤル: 0120-969-949(受付10:00〜14:00・水曜と日曜は定休)
- メール: info@kaitorisupport.com
- 土曜・祝日はメール業務のみ
電話の受付時間が1日4時間と短めなので、48時間の期限が迫っているときはメールを併用すると安心です。送信履歴が残る点でもメールは有利だと感じます。
「査定前キャンセル」は商品を送る前なら実質的に可能
商品を発送する前の段階なら、査定自体がまだ始まっていません。宅配キットが届いても、そのまま使わなければ査定に進むことはないです。
申込情報の取り下げ手続きについては公式サイトに明記がありません。気になる場合は0120-969-949へ電話で伝えておくと確実です。
キャンセル時の返送料と無料になる費用の一覧
「キャンセル無料」と聞いても、返送料の存在を知らないと後で戸惑います。費用の全体像を先に押さえておきましょう。
| 費用項目 | 負担 | 備考 |
|---|---|---|
| 送料(発送時) | 無料 | ヤマト運輸の着払いを指定 |
| 査定料 | 無料 | 点数の上限なし |
| 宅配キット・梱包材費 | 無料 | 2〜3営業日後に到着 |
| 振込手数料 | 無料 | 会社側が負担 |
| キャンセル料 | 無料 | 48時間以内の連絡が条件 |
| 返送料(キャンセル時) | 自己負担 | 金額の明記なし |
返送料は自己負担で金額の記載はない
出典: ゲーム買取ブラザーズ公式サイトの特定商取引法に基づく表記では「返送料はお客様負担」とだけ書かれています。具体的な金額は2026年9月時点で公式に明記されていません。
返送先は兵庫県加古川市なので、住んでいる地域と荷物のサイズで実費が変わるはずです。正確な金額を知りたい方は、キャンセル連絡の際に返送方法と送料を合わせて確認してください。
宅配キットの中身と発送時のルール
無料の宅配キットには、ダンボールと宅配買取申込書、買取マニュアルの3点が入っています。申込から2〜3営業日後に自宅へ届く流れです。
- 箱には買取希望品と申込書、身分証コピーの3点を入れる
- 自分のダンボールで送る場合はヤマト運輸の着払いを指定する
- ヤマト運輸以外の着払いは受け取り拒否になる
- 沖縄・離島からの申込には対応していない
ここを間違えると受け取り拒否で往復の時間が無駄になります。発送前にもう一度だけ見直しておきたいところです。
返送料を払いたくない人の事前対策
返送料の負担を避ける一番の方法は、キャンセルせずに済む状態で送ることです。次の3つを申込前に済ませておくと失敗しにくくなります。
- 公式サイトの高価買取リストで、PS5やSwitchなど売りたい商品の目安額を見ておく
- 駿河屋やゲオ、ブックオフなど他社の買取価格も調べて比較する
- 自動承認は選ばず、査定額を見てから判断できる状態にしておく
出典: 駿河屋公式サイトでは商品ごとの買取価格が公開されているので、相場の物差しとして使いやすいです。
振込はいつ?入金までの日数と遅いときの確認手順
「振り込まれない」という不安は、実際の入金スケジュールを知っておくとかなり軽くなります。公式の流れを時系列で並べました。
| ステップ | 所要時間の目安 |
|---|---|
| 申込→宅配キット到着 | 2〜3営業日 |
| 商品到着→査定結果の連絡 | 到着当日〜48時間以内 |
| 査定額の承諾→振込 | 1営業日以内(最短即日) |
出典: ゲーム買取ブラザーズ公式サイトの宅配買取の流れによると、買取金額に納得した後は1営業日以内に口座へ入金されます。12:30までの申込なら当日集荷にも対応しています。
振り込まれないと感じたときの確認ポイント
入金が遅いと感じたら、問い合わせの前に次の4点を確認してみてください。単純な行き違いで解決するケースが多いです。
- 査定額への承諾の返信を済ませているか(返信しないと振込は進まない)
- 水曜・日曜など定休日や土日を挟んでいないか
- 申込書に書いた口座情報に誤りがないか
- 査定結果のメールが迷惑メールフォルダに入っていないか
確認しても入金がないときの問い合わせ先
上の4点を確認しても入金がなければ、0120-969-949へ電話で問い合わせましょう。受付は10:00〜14:00で、水曜と日曜が定休です。
電話がつながらない時間帯は、info@kaitorisupport.comへ申込者名と申込日を添えて送ると話が早く進みます。やり取りの記録を残す意味でも、メールでの確認をおすすめします。
「悪質?」と言われる理由を口コミから検証
検索候補に「悪質」「警察」という言葉が並ぶと、送る前に手が止まってしまいます。口コミサイトの投稿と公的な情報を突き合わせて、実態を確認しました。
気になる口コミ: キャンセルを伝えると査定額が上がった
こちらで複数あるクチコミ通り、キャンセルを伝えると12,000円になぜか査定額がUPし、更にキャンセルを伝えると15,000円になりました。
増額自体は助かるものの、最初の提示額への不信感につながっている様子がうかがえます。次のような期待とのギャップを指摘する声も見られます。
Switch有機ELの買取金額がネット上には最高値28000-30000円と記載されていました。しかもキャンペーン中で買取金額30%アップと記載されていました。
初回提示額への不満と、キャンセルを伝えた後の増額交渉に関する声が目立ちます。サイト掲載の最高値はあくまで上限で、状態や付属品しだいで下がる前提を知らないとギャップが大きいです。
良い口コミ: 相見積もりで一番高かったという声
相見積もりとして何社か出しましたがゲーム買取ブラザーズさんが一番高額でした。スイッチの有機ELモデルのホワイトとソフト6本、予備のコントローラーを含めて３０１６０円でした。
複数社と比較したうえで最高額だったという具体的な報告もあります。評価が割れているのは、提示額が商品と状態によって大きく変わる宅配買取の性質そのものだと私は見ています。
詐欺と断定できる情報は確認できなかった
運営元は株式会社GlobalArrowsで、兵庫県公安委員会の古物商許可(第631531400002号)を受けて営業しています。身分証の提出が必須なのも、古物営業法に基づく本人確認のためです。
出典: 国民生活センターの公表資料を確認した範囲では、2026年9月時点で同社への行政処分や注意喚起は見当たりませんでした。「悪質」の噂は査定額への不満が中心で、無許可営業のような違法性を示す情報とは質が異なります。
過去の買取実績と金額を公式サイトで公開している点も、判断材料に使えます。不安が残る方は、少ない点数で一度試してから本命のPS5や限定モデルを送る方法もあります。
トラブル時の相談先と安心して使うための事前チェック
万が一こじれたときに、ひとりで抱え込む必要はありません。公的な窓口を知っておくだけでも、交渉の心理的な負担が減ります。
困ったときは消費者ホットライン188へ
出典: 消費者庁が案内する消費者ホットライン「188(いやや)」に電話すると、最寄りの消費生活センターにつながります。局番なしの3桁で、買取トラブルの相談も受け付けています。
- 消費者ホットライン: 局番なしの188(最寄りの消費生活センターを案内)
- 国民生活センター: 相談事例や注意喚起情報を公開
- 盗品関連など事件性がある場合: 警察相談専用電話#9110
「返送されない」「同意していない金額で入金された」といった具体的な事実があれば、日時とやり取りの記録を添えて相談してください。記録が残るメールでのやり取りが、ここでも効いてきます。
申込前のチェックリスト7項目
公式情報から、つまずきやすいポイントを申込前のチェックリストにまとめました。この7つを押さえておけば、キャンセルや振込で慌てる場面はかなり減らせます。
- 身分証(運転免許証・マイナンバーカード・住民票・印鑑登録証明書のいずれか)のコピーを用意した
- 自分で発送する場合はヤマト運輸の着払いを指定する(他社の着払いは受取拒否になる)
- 沖縄・離島からは申し込めない
- 18歳未満は利用できない
- 自動承認を選ぶと査定額に関わらず返却不可になる
- 査定結果の連絡から48時間以内に返答する
- PS5・PS4・Switch・3DSなど主要商品は他社の価格も比較しておく
とくに自動承認の項目は、キャンセルの権利そのものに関わります。急ぎの事情がない限り、査定額を見てから決められる通常の承諾方式を選んでください。
ゲーム買取ブラザーズのキャンセルに関するよくある質問
査定前にキャンセルはできますか?
商品を発送する前なら査定は始まっていないので、送らなければ査定に進みません。申込の取り下げ手続きは公式に明記がないため、0120-969-949へ一報入れておくと確実です。
キャンセル時の返送料はいくらですか?
公式サイトには「お客様負担」とだけ記載があり、金額は明記されていません。返送先が兵庫県加古川市なので地域とサイズで実費が変わります。事前にinfo@kaitorisupport.comへ確認するのが安全です。
キャンセル料はかかりますか?
査定結果の連絡後48時間以内に連絡すれば、キャンセル料は無料です。負担が発生するのは返送料のみで、査定料や送料が後から請求されることはありません。
自動承認とは何ですか?
査定額の連絡を待たずに、結果に関わらず自動で入金される仕組みです。一度選ぶと商品の返却はできなくなるので、金額を見てから決めたい方は選ばないでください。
振込が遅いときはどうすればいいですか?
承諾の返信漏れと定休日(水曜・日曜)をまず確認してください。それでも入金がなければ、受付時間10:00〜14:00にフリーダイヤルへ問い合わせましょう。
振込手数料はかかりますか?
かかりません。特定商取引法に基づく表記に、振込手数料は会社側が負担すると書かれています。提示された査定額がそのまま口座に入る計算で大丈夫です。
なお、ファミコンやゲームボーイなどレトロゲーム中心で売りたい方は、レトロ専門のレトログで相見積もりを取ると比較材料が増えます。
まとめ: 48時間ルールを知っていれば不安の大半は消える
ゲーム買取ブラザーズのキャンセルと振込について、押さえるべき点を振り返ります。
- 査定結果の連絡後48時間以内ならキャンセル料は無料
- 返送料だけは自己負担で、金額は公式に明記なし
- 48時間の無返答や自動承認の選択は、承諾扱いで入金される
- 振込は承諾後1営業日以内(最短即日)
- トラブル時は消費者ホットライン188に相談できる
「悪質」という噂の中心は査定額のギャップで、違法性を示す公的情報は確認できませんでした。48時間ルールと返送料の仕組みを知ったうえで使えば、過度に怖がる必要はないというのが私の結論です。この記事が、査定額の連絡を落ち着いて待つための材料になれば嬉しいです。
コメント